GEMPAR! RSUD Cililin Buka “Jalur VIP” Gratis: Humas Siap Bantu Daftar Online, Antrean Hilang, Pelayanan Makin Cepat!
Bandung Barat Rois7
Kabar gembira bagi seluruh warga Kabupaten Bandung Barat yang kerap mengeluhkan panjangnya antrean di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cililin. Kini, masyarakat tidak perlu lagi datang subuh-subuh hanya untuk mendapatkan nomor antrean. Melalui terobosan terbaru, Humas RSUD Cililin resmi membuka layanan bantuan pendaftaran online gratis bagi semua pasien, baik pengguna BPJS Kesehatan maupun pasien umum.
Langkah proaktif ini langsung mendapat sambutan hangat dari Direktur RSUD Cililin, dr. Hj. Neng Siti Djulaeha, S.P., P.K., yang menegaskan bahwa program ini sudah berjalan lama namun kini semakin dimaksimalkan untuk kenyamanan rakyat.
“Jangan Malu Tanya, Kami Siap Bantu!”
Dr. Neng Siti menjelaskan bahwa banyak masyarakat, khususnya lansia atau mereka yang kurang familiar dengan teknologi, sering kesulitan menggunakan aplikasi pendaftaran seperti Mobile JKN atau sistem antrian online lainnya. Oleh karena itu, tim Humas RSUD Cililin ditugaskan khusus untuk mendampingi proses tersebut.
“Program bantuan pendaftaran melalui online ini sebenarnya sudah lama kami jalankan. Namun, kami ingin menggaungkannya kembali agar lebih banyak masyarakat tahu. Humas kami siap membantu siapa saja yang bingung cara daftar lewat HP. Cukup datang ke meja informasi atau hubungi kontak resmi kami, dan petugas akan memandu hingga tuntas,” ujar dr. Neng Siti, Rabu (10/6/2026).
Ia menekankan bahwa tujuan utama adalah mengurangi kepadatan di loket pendaftaran fisik, sehingga pasien bisa langsung menuju poli tujuan dengan lebih cepat dan tenang.
Cara Mudah Daftar Online dengan Bantuan Humas
Bagi warga KBB yang ingin berobat ke RSUD Cililin tanpa antre panjang, berikut langkah mudahnya:
1. Untuk Pasien BPJS:
– Unduh aplikasi Mobile JKN di Play Store/App Store.
– Jika kesulitan, datang ke RSUD Cililin dan temui petugas Humas di area lobi. Mereka akan membantu memasukkan data dan mengambil nomor antrean secara digital.
– Pastikan kartu BPJS aktif dan tidak ada tunggakan iuran.
2. Untuk Pasien Umum:
– Pendaftaran dapat dilakukan melalui WhatsApp resmi RSUD Cililin di nomor 088214060028
– Kirimkan foto KTP dan keluhannya, lalu petugas Humas akan membalas dengan jadwal dokter dan nomor antrean virtual.
– Atau, scan QR Code pendaftaran yang tersedia di poster-poster informasi di seluruh area rumah sakit.
3. Bantuan Langsung di Lokasi:
– Petugas Humas tersebar di pintu masuk IGD, lobi utama, dan area parkir. Cari petugas berseragam khas atau bertanda “Humas/Pendaftaran Online”. Mereka siap melayani dengan ramah.
Keuntungan Mendaftar Online
– Hemat Waktu: Tidak perlu bangun pagi-pagi buta untuk mengantre di loket.
– Kepastian Jadwal: Pasien tahu persis jam berapa harus hadir berdasarkan nomor antrean digital.
– Lebih Higienis: Mengurangi kerumunan massa di ruang tunggu pendaftaran.
– Prioritas Layanan: Pasien dengan antrean online sering kali diprioritaskan dalam pemanggilan nama oleh perawat poli.
Apresiasi Masyarakat
Salah seorang warga Kecamatan Batujajar, Ibu Ema (50), mengaku sangat terbantu dengan adanya layanan ini.
“Dulu saya selalu kerepotan karena nggak paham pakai HP buat daftar. Anak-anak sibuk kerja. Sekarang, pas datang ke RS, langsung ditolong sama mas-mas Humas. Dibantu klik-klik, eh udah dapet nomor. Tinggal duduk manis nunggu dipanggil. Ini baru pelayanan yang memanusiakan manusia!” puji Ibu Ema.
Imbauan Direktur: Manfaatkan Teknologi!
Dr. Neng Siti Djulaeha mengajak seluruh lapisan masyarakat KBB untuk mulai beralih ke sistem digital. Ia menjamin bahwa keamanan data pasien terjaga dan prosesnya jauh lebih efisien.
“Kami mengundang masyarakat untuk mencoba layanan ini. Jangan ragu bertanya. Tim Humas kami adalah wajah ramah RSUD Cililin yang siap menjadi jembatan antara teknologi dan kenyamanan Anda. Mari kita wujudkan RSUD Cililin yang modern, cepat, dan humanis,” pungkasnya.
( Red)
